Eski Kiracının Borcunu Yeni Elektrik Aboneliğine Şart Etmesi Hakkında Şikayet

Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi 67. Sokak 5. Kanca Apartmanı A Blok, bina no: 9, kat 4, daire 20 adresindeki elektrik aboneliğiyle ilgili CK Akdeniz’de yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu adresteki elektrik aboneliği eski kiracıya ait olmasına rağmen, yeni abonelik açtırmak istediğimizde karşımıza yaklaşık üç yıla ait, toplam 11.700 TL tutarında borç çıkarıldı.

İlk fatura düzenlenme tarihi 09.04.2023 olmasına rağmen bu borç bugüne kadar eski kiracıdan tahsil edilmemiş, herhangi bir yasal takip de yapılmamış. Ev bu süre boyunca boş durdu, şu anda tekrar kiraya verdik ve yeni kiracımız başvuru yaptığında bu borç ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımızda, bu borcu biz ödemedikçe yeni aboneliğin açılmayacağı söylendi.

Söz konusu borç tamamen eski kiracıya aittir ve abonelik de onun üzerine kayıtlıdır. Buna rağmen, yeni abonelik açılışında bu borcun bize şart koşulması hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır. Eski kiracının ödemediği faturalar nedeniyle, yeni kiracının ve ev sahibinin mağdur edilmesi kabul edilemez.

CK Akdeniz’den talebim, eski kiracıya ait bu borcun tarafımızla ilişkilendirilmeden, gerçek sorumlu üzerinden takip edilmesi ve bu borçtan bağımsız şekilde ilgili adreste yeni elektrik aboneliğinin derhal ve sorunsuz şekilde açılmasıdır. Bu mağduriyetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.