Çizgi Medikal'de Beden Uymayan Ürün İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Çizgi Medikal’den kargo ile teslim aldığım ürünü dün elime ulaştıktan sonra denedim ve bedeninin bana uymadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum.

Telefonla aradığımda sistem otomatik olarak “bu numaradan hizmet veremiyoruz” şeklinde bir sesli mesaj veriyor ve beni WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp hattından da yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem telefon hattından hem de WhatsApp üzerinden ulaşamamak, iade sürecini başlatmamı engelliyor.

Ürünü sadece beden uymadığı için, yasal iade hakkım kapsamında geri göndermek ve ödediğim ücretin iadesini almak istiyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.