19.11.2025 tarihinde Yunanistan vizesi için City Vize Danışmanlık Antalya merkezinde Bengü Hanım ile iletişime geçtim. Bana randevu alabileceklerini söyleyerek süreçle ilgili beni oyaladılar. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Daha sonra 25.11.2025 tarihinde City Vize Danışmanlık müdürü olduğunu söyleyen Tunahan Bey benimle iletişime geçerek 9.950 TL’lik kısmı hesabıma iade etti.
Bu süreçte Şikayetvar üzerinden konuyla ilgili şikayette bulunduğum için şikayetimi kaldırmam istendi. Tunahan Bey, şikayeti kaldırmam durumunda paramın iade edileceğini söyleyerek bizzat şikayeti kaldırttı ve bu konuda yaptığımız yazışmaların tamamı halen elimde mevcuttur. Buna rağmen daha sonra şikayetin kaldırılmadığını söyleyip, Şikayetvar hesabıma ait [email protected] adresli hesabımın şifresini istedi ve yorumu kendisinin sileceğini belirtti. Ben de iyi niyetle şifremi paylaştım ancak sonrasında hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın ne şekilde kullanıldığını şu anda bilmiyorum.
22.12.2025 tarihinde City Vize Danışmanlık Antalya merkezine tekrar giderek Tunahan Bey ile yeniden görüştüm. Bana 5 yıllık Schengen vizesi alabileceklerini, eğer vize çıkmazsa ödediğim ücretin iade edileceğini açıkça söylediler. Bu görüşmeye ilişkin WhatsApp yazışmalarım ve 30.01.2026 tarihli görüşme kayıtlarımız mevcuttur. Bu beyana güvenerek 25.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden City Vize Danışmanlık adına 55.000 TL EFT/havale ödemesi yaptım.
Aslında benim Kosmos Vize internet sitesi üzerinden kendi aldığım 15.01.2026 tarihli randevum vardı ve evraklarımı hazırlayıp Kosmos Vize Çorlu şubesine teslim ettim. 23.01.2026 tarihinde Yunanistan Schengen vizemin ret geldiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine City Vize Danışmanlık müdürü Tunahan Bey ile tekrar irtibata geçerek, önceden yazışmalarda açıkça belirtildiği üzere vize çıkmadığı için 55.000 TL’nin iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen param iade edilmedi ve buna ek olarak beni mahkemeye vermekle tehdit etmeye başladılar.
Hem vize çıkmadığı takdirde ödediğim ücretin iade edileceğine dair yazılı mesajlaşmaların ve görüşme kayıtlarının bulunması hem de tüm bu sürece rağmen mağdur edilmeye devam edilmem nedeniyle, City Vize Danışmanlık’a ödediğim ve geri ödenmeyen 55.000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar