to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık’a Ödeme Yaptım, Hizmet Ve Bilgilendirme Alamadım, Mağdur Edildim!
City Vize Danışmanlık aracılığıyla Yunanistan vizesi için başvurmak üzere 06.05.2025 tarihinde havale yoluyla 9.141,39 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir vize randevusu alınmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez telefonla aramama rağmen telefonlarım açılmadı, hatta numaramın engellendiğini fark ettim. Antalya’da oldukları için ofislerine fiziksel olarak gitmem mümkün olmadı. WhatsApp üzerinden ve Instagram üzerinden arama ve yazışma yoluyla da kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve randevu ile ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bu süreçte özellikle iletişimde olduğum ve işlemlerimle ilgileneceğini belirten a*** Hanım’dan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgisiz bırakıldım. Ödediğim 9.141,39 TL’ye karşılık herhangi bir hizmet alamadım ve iletişim kanallarından da yanıt verilmediği için mağdur oldum.
City Vize Danışmanlık’ın ve a*** Hanım’ın, tarafıma hiçbir hizmet sunulmamasına rağmen alınan bu ücretin tamamını ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
City Vize Antalya ofisi üzerinden Yunanistan vizesi başvurusu için geçtiğimiz sene, 06.05.2025 tarihinde banka havalesi ile 9.141,36 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili defalarca yazmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir randevu veya dosya numarası da paylaşılmadı, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Bir süre sonra ofis telefonlarını da açmamaya başladılar ve ödediğim ücretin hiçbir şekilde karşılığını alamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma benimle hızlıca iletişime geçti ve 1–2 gün boyunca ilgileniyor gibi yaptılar. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek iyi niyetle şikayetimi kaldırdım; ancak sonrasında yine aynı durum yaşandı, tekrar sessizliğe büründüler ve yaklaşık 2 aydır WhatsApp ve ofis telefonu üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Tüm bunlara ek olarak, yasal süreci başlattıktan sonra avukatımla da “size geri dönüş yapacağız” diyerek iletişime geçmişler, ancak avukatıma da herhangi bir dönüş yapmamışlardır. Firmaya defalarca kez fırsat vermeme rağmen mağduriyetim giderilmediği için avukat aracılığıyla yasal süreci devam ettiriyorum ve ödediğim 9.141,36 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Nisan 08:08 City Vize aracılığıyla Yunanistan vizesi başvurusu için geçtiğimiz sene Mayıs ayında, 06.05.2025 tarihinde banka havalesi ile 9.141,36 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili defalarca yazmama ve aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir süre sonra ofis telefonlarını da açmamaya başladılar ve ödediğim ücretin hiçbir şekilde karşılığını alamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma benimle hızlıca iletişime geçti ve 1–2 gün boyunca ilgileniyor gibi yaptılar. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek iyi niyetle şikayetimi kaldırdım. Ancak ardından yine aynı durum yaşandı, tekrar sessizliğe büründüler ve yaklaşık 2 aydır WhatsApp ve ofis telefonu üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Firmaya defalarca kez fırsat verdim, buna rağmen mağduriyetim giderilmediği için avukat aracılığıyla yasal süreci başlatmış bulunuyorum. Buna rağmen ödediğim 9.141,36 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumu kaldırmanız için kandırdılar sizi aynısını bize de teklif ettiler yapmayacağız hakkımızı alana kadar her yerden bunu devam ettirebiliriz.