Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

City Vize Danışmanlık’a Ödeme Yaptım, Hizmet Ve Bilgilendirme Alamadım, Mağdur Edildim!

profile
02 Aralık 2025 18:01
14

City Vize Danışmanlık aracılığıyla Yunanistan vizesi için başvurmak üzere 06.05.2025 tarihinde havale yoluyla 9.141,39 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir vize randevusu alınmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez telefonla aramama rağmen telefonlarım açılmadı, hatta numaramın engellendiğini fark ettim. Antalya’da oldukları için ofislerine fiziksel olarak gitmem mümkün olmadı. WhatsApp üzerinden ve Instagram üzerinden arama ve yazışma yoluyla da kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve randevu ile ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı.

Tüm bu süreçte özellikle iletişimde olduğum ve işlemlerimle ilgileneceğini belirten a*** Hanım’dan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgisiz bırakıldım. Ödediğim 9.141,39 TL’ye karşılık herhangi bir hizmet alamadım ve iletişim kanallarından da yanıt verilmediği için mağdur oldum.

City Vize Danışmanlık’ın ve a*** Hanım’ın, tarafıma hiçbir hizmet sunulmamasına rağmen alınan bu ücretin tamamını ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Nisan 08:08

City Vize aracılığıyla Yunanistan vizesi başvurusu için geçtiğimiz sene Mayıs ayında, 06.05.2025 tarihinde banka havalesi ile 9.141,36 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili defalarca yazmama ve aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir süre sonra ofis telefonlarını da açmamaya başladılar ve ödediğim ücretin hiçbir şekilde karşılığını alamadım.

Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma benimle hızlıca iletişime geçti ve 1–2 gün boyunca ilgileniyor gibi yaptılar. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek iyi niyetle şikayetimi kaldırdım. Ancak ardından yine aynı durum yaşandı, tekrar sessizliğe büründüler ve yaklaşık 2 aydır WhatsApp ve ofis telefonu üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Firmaya defalarca kez fırsat verdim, buna rağmen mağduriyetim giderilmediği için avukat aracılığıyla yasal süreci başlatmış bulunuyorum. Buna rağmen ödediğim 9.141,36 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ebru
Ebru
22 Nisan 14:32

20 Nisan 08:08 City Vize aracılığıyla Yunanistan vizesi başvurusu için geçtiğimiz sene Mayıs ayında, 06.05.2025 tarihinde banka havalesi ile 9.141,36 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili defalarca yazmama ve aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir süre sonra ofis telefonlarını da açmamaya başladılar ve ödediğim ücretin hiçbir şekilde karşılığını alamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma benimle hızlıca iletişime geçti ve 1–2 gün boyunca ilgileniyor gibi yaptılar. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek iyi niyetle şikayetimi kaldırdım. Ancak ardından yine aynı durum yaşandı, tekrar sessizliğe büründüler ve yaklaşık 2 aydır WhatsApp ve ofis telefonu üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Firmaya defalarca kez fırsat verdim, buna rağmen mağduriyetim giderilmediği için avukat aracılığıyla yasal süreci başlatmış bulunuyorum. Buna rağmen ödediğim 9.141,36 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz