to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Uzun Süreli Gecikme Ve Geri Ödeme Talebi
City Vize Danışmanlık üzerinden Yunanistan vizesi için 8 Haziran’da 175 EUR (11.350 TL) ödeme yaptım ve aynı gün gerekli başvuru evraklarını kendilerine ilettim. Buna rağmen süreç çok yavaş ilerledi, uzun süre herhangi bir sonuç alamadım ve dosyamla ilgili net bir bilgi verilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen randevu ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı, sonrasında da artık bu hizmeti alamadığımı ve sürece güvenmediğimi belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak para iadem yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum.
Hizmeti fiilen alamadığım için ödediğim 175 EUR / 11.350 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
City Vize Danışmanlık Antalya ofisi aracılığıyla Yunanistan vizesi için 8 Haziran’da başvuru yaptım ve bu işlem için 11.300 TL ödeme yaptım. Ancak bu tarihten bu yana vize sürecimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı, aldığım hizmetten fiilen hiçbir şekilde faydalanamadım.
Süreç uzadığı için ödediğim tutarın iadesini talep ettim, buna karşılık bana iade yapamayacaklarını, işlemlerime bakacaklarını ilettiler. 10 Ağustos’tan bu yana ise defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefon ve yazışmalarım yanıtsız bırakılıyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de taahhüt edilen hizmet sunuluyor.
Hem ciddi bir ücret ödeyip hem de bu kadar uzun süre boyunca sonuç alamadığım ve muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ödediğim 11.300 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve vize sürecimle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler. Bekliyorum
