to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık 11.340 TL Ödeme, Randevu Yok, İade İstiyorum
14 Temmuz 2026 tarihinde City Vize’ye Lüksemburg turist vizesi başvurumu yapmaları için kredi kartı ile 11.340 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası uzun süre kimseye ulaşamadım. Şikayetimi dile getirdikten sonra benimle iletişime geçtiler, Lüksemburg vize randevusu bulabileceklerini söylediler ve 28.08.2026 tarihli taahhütnameyi imzalayıp gönderdiler. Buna rağmen süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve iletişim tekrar koptu.
Firmayla en son 10 Eylül Perşembe günü görüştükten sonra telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de imzalı taahhütnameye rağmen randevu oluşturulmaması ve sonrasında tamamen iletişimin kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi zedeledi.
City Vize’nin, almış olduğu 11.340 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde 1 Ekim itibarıyla adli takibe başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
