City Vize Danışmanlık 10.900 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

City Vize Alanya şubesi ile yaptığım işlem sonrasında tam 3 aydır ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez, ödemenin tarafıma yapılacağı söylenerek oyalanmamın ardından, 03.09.2026 tarihli, imzalı ve kaşeli bir ücret iade taahhütnamesi tarafıma gönderildi. Bu belgede, adıma 10.900 TL’lik ödemenin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, belirtilen süre içinde herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Verilen süre geçmesine rağmen hem hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı hem de firmaya artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığım telefon numaralarına bakılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise mesajlarımda sadece tek tik görünüyor ve hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem maddi olarak zarara uğradım hem de sürekli oyalanıp muhatap bulamadığım için manevi olarak yıprandım.

Ödediğim 10.900 TL’nin, taahhüt ettikleri şekilde en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonraki süreçte bana ulaşılabilir, şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.