to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden city market adlı satıcıdan 27 Şubat 2025 tarihinde bir gözlük satın aldım. Gözlük bana 28 şubatta teslim edildi. Ancak denediğim model olmadığını fark edip 1 martta ürün bana geldiği gibi ( hasarsız ve kusursuz) kutusunuda koyup paketini sarıp iade talebi oluşturdum ve gönderdim. Ancak iademin kabul olmadığını gördüm ve hiçbir neden göstermeden ürünü tekrar bana gönderdiler. 14 günlük yasal süremin içinde olmasına rağmen iademi kabul etmediler. Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu şikayetimi dile getirdiğimde Bana dönüş yapacaklarını söyleyip hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Boyner uygulamasından City Market satıcısına ait Miu miu marka gözlük satın aldım. Ancak yanlış renk sipariş verdiğimi görünce değişim yapmak istedim. Satıcı farklı olduğundan değişimi ancak iade yaparak sağlanabileceğim söylenince ürün ulaştıktan sonraki gün kargoya teslim ederek iademi gerçekleşti...
Boyner aracılığıyla bu satıcıdan nisan ayında aldığım Prada marka gözlüğüm (yaklaşık 2-3 kez kullanabildim), garanti kapsamında olmasına rağmen 'kullanılmış' denilerek, sanki ücret iadesi istemişim gibi işlem yapılarak garanti kapsamında değerlendirilmeden reddedildiğini Boyner'in sitesinde not olar...
Falan Eyewear üzerinden 27 Ekim tarihinde gözlük satın aldım; ancak gözlük bana uymadı, yüzümde çok büyük durdu ve geri gönderdim. Satıcıya yazdım. Bana iadenin olmadığını, yerine değişim yapacaklarını, sitede mevcut olan gözlüklerden birisini seçmemi ve verdikleri kodla sipariş oluşturmamı söyledil...
Yorumlar