to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulamasından City Market satıcısına ait Miu miu marka gözlük satın aldım. Ancak yanlış renk sipariş verdiğimi görünce değişim yapmak istedim. Satıcı farklı olduğundan değişimi ancak iade yaparak sağlanabileceğim söylenince ürün ulaştıktan sonraki gün kargoya teslim ederek iademi gerçekleştirmek istedim. Ürünü aynı şekilde kargolayıp içine sipariş numaramın ve iade sebebimi açıkça belirterek yazdığımı bir kağıt ile kargoya verdim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi. 1 haftada Boyner'i her gün arayarak iade reddi sebebimi öğrenmeye çalıştım. En sonunda "ürünün barkod yazılı ambalajının olmadığını, bu yüzden iadeyi kabul etmediklerini" söylediler. Ben ürünü her şeyiyle ertesi gün kargoya vermişken barkod yazılı ambalajı ne yapmış olabilirim? Ne işime yarayacak? Bana herhangi bir ambalaj gelmedi. Ürün zaten tozlu bir şekilde teslim edildi ama değişim yapacağım için önemsemedim. İadeyi kötüye kullanmak istesem değişim yapacağımı ısrarla dile getirmem. Kaldı ki 14 gün iade hakkım varken karşılaştığım muamele beni gerçekten çok sinirlendirdi. Boyner'i her gün arıyorum ancak herhangi bir çözüme ulaşmıyor.
Boyner uygulaması üzerinden city market adlı satıcıdan 27 Şubat 2025 tarihinde bir gözlük satın aldım. Gözlük bana 28 şubatta teslim edildi. Ancak denediğim model olmadığını fark edip 1 martta ürün bana geldiği gibi ( hasarsız ve kusursuz) kutusunuda koyup paketini sarıp iade talebi oluşturdum ve gö...
Daha önce işini bu kadar kötü yapan başka bir işletme ile karşılaşmadım. Bu işletmeden ilk olarak mavi ekran gözlüğü satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Instagram üzerinden mesaj attığımda ise, ürünün hiçbir şekilde iade edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceği...
Boyner aracılığıyla bu satıcıdan nisan ayında aldığım Prada marka gözlüğüm (yaklaşık 2-3 kez kullanabildim), garanti kapsamında olmasına rağmen 'kullanılmış' denilerek, sanki ücret iadesi istemişim gibi işlem yapılarak garanti kapsamında değerlendirilmeden reddedildiğini Boyner'in sitesinde not olar...
Brandeyes Emaar mağazasından miu miu gözlük aldım. Ertesi gün yanlış gözlüğü aldığımı fark edince değişim yapmak istedim. İstediğim rengin olmadığını söylediklerinde ise iade talebinde bulundum. Genel merkez iade talebimi kabul etmedi. Gözlüğün İtalya'dan 6-8 hafta içerisinde getirtileceğini söyledi...
Falan Eyewear üzerinden 27 Ekim tarihinde gözlük satın aldım; ancak gözlük bana uymadı, yüzümde çok büyük durdu ve geri gönderdim. Satıcıya yazdım. Bana iadenin olmadığını, yerine değişim yapacaklarını, sitede mevcut olan gözlüklerden birisini seçmemi ve verdikleri kodla sipariş oluşturmamı söyledil...
Yorumlar