to read complaints and reviews, or file yours.City Gross Coşkun Yufka Markalı Ürün Küflenmiş Çıktı
City gros marketten 24.11.2025 tarihinde aldığım coşkun yufka markalı ürün küflenmiş çıktı. Bu markadan daha önce de bozulmuş yufka 2 kez denk geldi. City gros gibi büyük bir marketin gıda konusunda daha hassas davranıp kontrollerini sıklaştırılması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Rabia Hanım, City Gros Market'ten 24.11.2025 tarihinde satın aldığınız Coşkun yufka ürününün küflenmiş çıkması ve daha önce de benzer bir sorun yaşamanız nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ve sizin gibi değerli müşterilerimizin beklentilerini tam anlamıyla karşılamamız gerektiğinin farkındayız. Yaşadığınız bu durumun tekrarlanmaması için ilgili birimlerimizle birlikte ürün kontrollerimizi gözden geçiriyor ve tedarik zincirimizdeki kalite denetimlerini sıkılaştırıyoruz. Sizin paylaştığınız bu geri bildirim, bu süreci iyileştirmemiz açısından büyük önem taşıyor. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi adına, iade sürecinizi hemen başlatıyoruz. İade işlemiyle ilgili detayları Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız ve gerekli adımları en kısa sürede tamamlayacağız. Bu yaşadığınız deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
