Yetkili Servisin 60 Bin Bakım Ücretindeki Aşırı Artış

Citroen Berlingo Shine Bold aracımın 60 bin bakımını yaptırmak için 03.06.2026 tarihinde A**** P***** Oto servisine randevu aldım. Bakım için benden 22.000 TL talep edildiğini öğrendiğimde açıkçası şok oldum, çünkü aynı bakımın dışarıda yaklaşık 7.500 TL’ye yapılabildiğini biliyorum.

Servise bu fahiş fiyatın sebebini sorduğumda sadece “zam gelmiş” şeklinde çok yüzeysel bir açıklama yapıldı. Aracım garantili olduğu için bu durumun fırsata çevrildiğini düşünüyorum ve kendimi resmen mecbur bırakılmış gibi hissediyorum. Müşterinin tek “suçu” yetkili servisi ve aracı tercih etmek olmamalı.

60 bin bakım için talep edilen 22.000 TL ücretin aşırı derecede yüksek olduğunu, bunun tüketici açısından kabul edilebilir bir seviye olmadığını belirtmek istiyorum. Fiyatlandırmanın tekrar gözden geçirilmesini, makul bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak yetkili servislerin keyfi ve aşırı fiyat belirlemesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.