Sıfır Kilometre Citroën Berlingo'da Yakıt Sonrası İstop Ve Sürgülü Kapı Kilit Problemi

Gebze Citroen bayisinden 31.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 2026 model Berlingo panelvan satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra mazot almaya gittim, yakıtı aldıktan sonra araç çalıştı fakat hemen ardından istop etti. Bayiyi aradığımda bir arkadaş gönderdiler; gelerek aküyü söktü, depo kapağını açtı ve aracı kurcalayarak tekrar çalıştırdı.

Aracı kullanmaya devam edip yaklaşık bir saat sonra iş yerine geldiğimde kapıları kilitledim, ancak sürgülü kapının kilitlenmediğini fark ettim. Hemen bayiyi aradığımda “Getirin bakalım” dediler ve aracın serviste kalması gerektiğini, bende net bir teslim tarihi de verilemeyeceğini söylediler. Sıfır kilometre aldığıma inandığım aracı aynı gün saat 16.30’da servise bırakmak zorunda kaldım ve şu an işe gidip gelemiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Sıfır olarak aldığım aracın daha ilk gününde hem yakıt sonrası istop etmesi hem de sürgülü kapısının kilitlenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Arızanın kaynağının net şekilde tespit edilmesini, aracımın eksiksiz ve sorunsuz biçimde en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.