Geri Vite Takılı Kalıyor, Araç Kullanılamaz Ve Şanzıman Değişimi İstiyorum

Citroen Berlingo marka aracımı 5 Haziran 2026 tarihinde geri viteste takılı kalma sorunu nedeniyle İstanbul Eyüp’te bulunan Martur Otomotiv servisine götürdüm. Araç geri vitese alındığında vitesten çıkmadı, araç tamamen hareketsiz kaldı ve kullanılamaz duruma geldi. Servis sadece vites halatını kurtarıp aracı bu şekilde tarafıma teslim etti, soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Aynı sorun 27 Ağustos 2026 tarihinde ikinci kez tekrar etti. Yine geri vitese taktığımda vites boşa alınamadı ve araç hareket edemez hale geldi. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı kullanmamı engelliyor. Servis ise her seferinde yalnızca geçici bir müdahale ile aracı teslim ediyor, kesin bir çözüm sunmuyor.

Tekrarlayan ve aracı tamamen kullanılamaz hale getiren bu arıza nedeniyle aracımın şanzımanının değiştirilmesini ve sorunun kök nedeninin tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.