to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C4X Sol Cam Fıskiyesi Sorunum Garanti Kapsamında Giderilmedi
2025 model Citroen C4X aracımla ilgili olarak, 13.12.2025 tarihinde Aydın ili Surtaş yetkili servisine periyodik bakım için gittim. Aracımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve 14.215 kilometredeyken bakıma soktum. Bakım öncesinde, hem randevu alırken telefonda hem de aracı teslim ederken özellikle sol cam fıskiyesinin randımanlı çalışmadığını, suyu çok az püskürttüğünü, sağ taraftaki gibi tazyikli atmadığını belirttim ve garanti kapsamında düzeltilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ettim.
Bakım sonrası sorunu tekrar sorduğumda, sadece borunun temizlendiğini söylediler ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Sağ taraftaki cam fıskiyesi son derece tazyikli su atarken, sol tarafta hâlâ damlama gibi çok az su geliyor ve bu durum görüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Bu işlem için periyodik bakım ücreti dışında benden herhangi bir ekstra ücret alınmadı; ancak talep ettiğim arıza giderilmedi.
Şikayetimin Citroen yetkili servisi Surtaş Aydın’a ve ilgili birimlere iletilerek, sol cam fıskiyesindeki bu sorunun garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini veya gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
