to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen EC4 model aracım, 28 Ekim’de arızalandı ve çekiciyle İstanbul’daki Erdemir Citroen servisine teslim ettim. Aracımın plaka numarası 48 ALV 940’dır. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen servisten, arızanın tespitiyle veya aracımın ne zaman onarılacağıyla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Ayrıca, bu süre içinde konsinye (ikame) araç da temin edilmedi.
Durumu öğrenmek için hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece önümüzdeki hafta bilgi verileceği söylendi. Aracım garantide olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Arızanın nedeni hakkında hızlı ve net bir şekilde bilgilendirilmek, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç verilmesi ve aracımın bir an evvel onarılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Citroen ë-C4 model aracımı kaza sonrası Citroen Yetkili Servisi olan Öztek Motorlu Araçlar İstanbul Kadosan şubesine teslim ettim. Aracımın plakası 34MMK993’dür. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste beklemektedir. Servis, “yurt dışından parça b...
Citroen c4 X model aracımın sunroof iç perdesi mart ayında takılı kaldı ve bu nedenle İstanbul Haramidere Erdemirler Citroen servisine başvurdum. Mart ayında kayıt açılmasına rağmen (marttan beri sürekli aramamıza rağmen bize garantiden bilgi bekliyoruz diye oyaladılar) ancak 29 Eylül için randevu v...
Malatya Ilıcak Citroen Yetkili Servisi’ne, 44 agf 436 plakalı Citroen c4 X aracımın motor beyni (ecu) arızası nedeniyle başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis önce onarımın yetkili servis dışında yapılmasını teklif etti. Bunun Citroen’in garanti politikalarına aykırı olduğunu d...
10 Eylül tarihinde İstanbul’da yaşadığım kaza sonucu Citroen e c4 model aracımın arka camı, far lambası ve bagaj kapağı hasar gördü. Aracımın onarımı için servise teslim ettim. Sigorta onayı 12 gün gibi uzun bir sürede geldi. Şimdi ise yedek parçaların gelmesinin 30-45 gün sürebileceği belirtiliyor....
Egem Citroen bayisinden almış olduğum sıfır 2023 model Citroen C4, sürekli arıza verdiği için Citroen Türkiye'yi arayarak, aldığım günden bugüne defalarca arıza yaşadığımı ve değişim talebinde bulunacağımı, aracın çözülemeyen kusurlu bir araç olduğunu ilettim. Bana belli bir prosedür olduğunu ve sür...
Yorumlar