Araç Servise Alınmadı Ve İkame Araç Talebi

16.02.2026 Pazartesi günü park freni arızası nedeniyle 38 un 830 plakalı EC4X aracımı Kayseri İnciroğlu Citroen servisine bıraktım. Bugün 18.02.2026 tarihi itibarıyla yazıyorum ve aracım hâlâ servisin içine dahi alınmadı, hiçbir işlem yapılmadı.

Bu araç iş yerimize personellerimizi götürüp getiren ve gün içinde de aktif olarak kullanılan bir araç olduğu için yaşadığımız mağduriyet gerçekten büyük. Buna rağmen servisi aradığımızda da çoğu zaman telefona dahi bakılmıyor, sağlıklı bir bilgi alamıyoruz.

Aracımın acil olarak işleme alınmasını ve mümkünse süreç boyunca ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.