Çırağan Palace Kempinski Güvenlik Personeli Tavrı

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:40 civarında Beşiktaş’ta bulunan Çırağan Sarayı’na, Tuğra Restoran’da misafir olmak amacıyla geldik. Yanımızda her zaman taşıdığımız, şahsi kullanımımıza ait bir kameramız bulunuyordu. Otele girişte standart güvenlik kontrolünden geçerken, X-ray cihazında kameramız fark edildi.

Bu esnada güvenlik personeli, kamerayı görür görmez “Burada çekim yasak, çekim yapamazsınız. Çekim yapmaya mı geldiniz? ” şeklinde, hem nezaketsiz hem de sorgulayıcı bir üslup kullanmıştır. Çekim amacıyla gelmediğimizi, yalnızca misafir olarak bulunduğumuzu belirtmemize rağmen, “o halde niye taşıyorsunuz? ” gibi gereksiz ve rahatsız edici bir ifade kullanılmıştır.

Misafir olarak geldiğimiz bir yerde bu şekilde karşılanmak, hem bizi üzmüş hem de mekana olan bakış açımızı olumsuz etkilemiştir. Çırağan Sarayı gibi köklü ve prestijli bir kurumda, misafir memnuniyeti ve saygılı iletişim konularında daha özenli davranılmasını beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimi bilginize sunuyor, gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum.