Cıngıllıoğlu Madeni Eşya Ayıplı Merdiven Kaza Riski Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Tutumu

Merdiveni Muş Merkez’deki Pembiş Home mağazasından, yaklaşık 2.000 TL bedelle, kartla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürün üzerinde 2 yıl garanti yazıyordu, ayrıca satan kişiler merdivenin “ömürlük” olduğunu söyleyerek güven verdiler. Ancak bayram arefesinde temizlik yaparken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım.

Bayram temizliğinde kartonpiyerlerimi siliyordum, merdivenin üzerindeyken bir anda son basamağın vidası açıldı ve basamak yerinden çıktı. Bu esnada yere düştüm, kartonpiyerimden yani asma tavanın bir kısmı kırıldı, bacaklarım mosmor oldu. Balkon camlarını silerken de aynı durum olabilirdi, daha büyük bir kaza yaşamamış olmama gerçekten şükrediyorum, az kalsın çok daha ağır bir şekilde yaralanabilirdim.

Olaydan sonra ürünü aldığım Pembiş Home mağazasına gidip durumu anlattım, ürünü incelemeye göndermelerini, bu güvenlik sorununu ciddiye almalarını istedim. Ancak mağazadaki çalışanlar son derece kaba davrandı, yardımcı olmak yerine beni tersler bir tavır sergilediler. Ne ürünle ne de mağazanın yaklaşımıyla ilgili hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Hem yaşadığım düşme ve zarar gören eşyalarım, hem de sağlığımı riske atan bu güvensiz merdiven nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, merdivenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelemeye alınmasını ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu kadar tehlike yaratabilecek bir ürünün ciddi şekilde kontrol edilmesini ve bir daha başkalarının da aynı riski yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.