to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Film Gösterimi Ve Geciken Seans, Bilgilendirme Yok
20.05.2026 tarihinde saat 20.45 seansında Arasta Cinema Pink İzmit’te salon 7’de gösterilen “Michael” filmine geldik. Ancak salona girdiğimizde içeride hâlâ insanlar vardı ve ekranda bambaşka bir film oynuyordu. Seansımız hem geç başladı hem de bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Film başladığında ise yazılar kayık bir şekildeydi ve bu şekilde izlemek zorunda kaldık, kimse düzeltme yapmadı. Seans boyunca ara verilmedi, biz mecburen kendi inisiyatifimizle dışarı çıkıp lavaboya gitmek zorunda kaldık ve filmin bir kısmını kaçırdık. Mısır almaya bile vaktimiz olmadı, seans deneyimi baştan sona son derece kötüydü.
Bu yaşananların dikkate alınmasını ve aynı sorunların başka izleyicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 20.05.2026 tarihinde İzmit sinemamızdaki 20:45 “Michael” gösteriminde yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz geri bildirimler, misafir memnuniyetimiz kapsamında hassasiyetle değerlendirilmiş ve ilgili ekiplerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesi ve hizmet standartlarımızın korunmasına yönelik süreçlerin takip edilmesi sağlanmaktadır. Ziyaretiniz sırasında karşılaşabileceğiniz benzer durumlarda, şubelerimizde görev yapan yetkili ekip arkadaşlarımızdan anlık destek talep etmenizi rica ederiz. Yetkililerimiz, yaşanan durumları yerinde değerlendirerek mümkün olan en kısa sürede çözüm sunabilmek adına sizlerin desteğine hazır bulunmaktadır. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cinemapinkbymaximum
