Kahvaltı Deneyimi: İlgisizlik Ve Kalitesizlik

Bugün misafirlerimle işletmenize kahvaltıya geldim. Geldiğimize çok pişman oldum. Girişte karşılanmadık yerimizi kendimiz bulmaya çalıştık, birisi geldi. Orası burası neresi olursa diye söylemde bulundu. Kendimiz bir yer bulup pis bir masaya oturduk. Ve sürekli temizlenmesi için el kaldırdık. Siparişi 3 + 1 aldı. Serpme gelen tabaklara şaşırdım. Porsiyonlar çok az kişi başına zeytin, peynir yetmedi bile (diyet yapmıyoruz serpme kahvaltı yapmaya geldik). 4 kişiye 2 dilim beyaz peynir geldi. SAHAN da gelen sucuklu yumurtada sucuklar küçücük kesilmiş sayılı idi. Menemen domatesli yumurtaydı biber yoktu. Hiçbirinde tadı tuz yok, masadaki tuzluk bozuktu yine seslendik garsona. Gelen reçeller minnacık kasede 4 kişiye o kadar az olmamalı. Bardaklar kirli, tabak çatal ve kaşıkta yine kirli. Masa ile ilgilenen kimse yok kahvaltılar geldi. Bir daha kimse uğramadı. Ekmekler ısıtılmamış, kızarmamış buz gibiydi. Pişi hamur içi çiğ. İşletmenizin konsepti çok güzel ama çalışanların ilgi ve alakası son derece zayıf, acilen işletmenizin denetimden geçmesi lazım. Bu hizmet ve anlayış ile çok müşteri kaybına uğrarsınız. 1800 TL para verdik. Bu paraya çok daha iyi hizmet veren yerlerde var eminim bunları sizde biliyorsunuzdur.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Geri bildiriminizde belirttiğiniz tüm hususlar — karşılama, servis kalitesi, ürün sunumu ve temizlik detayları — ilgili şube yönetimi ile paylaşılmış ve gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. Çınaraltı Künefe olarak misafir memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor, sizden gelen her yorumu hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerlendiriyoruz. Sizi yeniden ağırlayarak daha iyi bir deneyim sunmayı dileriz. Saygılarımızla, Çınaraltı Künefe








