to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Ek Ücretler Ve Şeffaf Olmayan Vize Danışmanlığı Ücreti İadesi Talebi
Çilek Vize ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Bursa şubeleri aracılığıyla turistik vize başvurusu için 250 Euro Danışmanlık ücreti ödedim. Başta benden sadece bu danışmanlık ücreti talep edildi ve süreçle ilgili bu şekilde bilgilendirildim.
Daha sonra 31'inde tekrar iletişime geçildiğinde, konsolosluk ücreti adı altında 90 Euro ve ayrıca 1.200 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Bu ek ücretlerden başta hiç bahsedilmemişti; itiraz ettiğimde ise bu tutarların sözleşmede yazdığı belirtildi, ancak sözleşmede 90 Euro şeklinde bir ücret yer almıyor. Buna rağmen bu ödemeleri yapmam için ısrar edildi.
Ayrıca benden tüm kart bilgilerimi istediler; ben de güvenmediğim için kart bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirttim. Bu tepkiyi verdikten sonra süreçle ilgili doğru düzgün bilgi alamamaya başladım ve iletişimler oldukça zayıfladı; bu durum beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.
Ben bu süreçte, başta konuşulan şartlara uyulmasını, sürecin şeffaf biçimde ilerlemesini ve sözleşmede açıkça yer almayan 90 Euro ve 1.200 TL tutarındaki ek ödemelerin kesinlikle zorunlu kılınmadan işlemlerimin sürdürülmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir şekilde taahhüt edilmemiş bu ek masraflar nedeniyle kendimi mağdur hissettiğim için ödediğim 250 Euro Danışmanlık ücretinin de tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Çilek Vize ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Bursa şubeleri aracılığıyla turistik vize başvurusu için 250 Euro danışmanlık ücreti ödedim. Başta benden sadece bu danışmanlık ücreti talep edildi ve süreçle ilgili bu şekilde bilgilendirildim.
Daha sonra 31’inde tekrar iletişime geçildiğinde, konsolosluk ücreti adı altında 90 Euro ve ayrıca 1200 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Bu ek ücretlerden başta hiç bahsedilmemişti, itiraz ettiğimde ise bu tutarların sözleşmede yazdığı söylendi ancak sözleşmede 90 Euro şeklinde bir ücret yer almıyor. Buna rağmen bu ödemeleri yapmam için ısrar edildi.
Ayrıca benden tüm kart bilgilerimi istediler, ben de güvenmediğim için kart bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirttim. Bu tepkiyi verdikten sonra süreçle ilgili doğru düzgün bilgi alamamaya başladım ve iletişimleri oldukça zayıfladı, bu durum beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.
Ben bu süreçte, başta konuşulan şartlara uyulmasını, sürecin şeffaf biçimde ilerlemesini ve sözleşmede açıkça yer almayan 90 Euro ve 1200 TL tutarındaki ek ödemeleri kesinlikle yapmak zorunda bırakılmadan işlemlerimin sürdürülmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir şekilde taahhüt edilmemiş bu ek masraflar nedeniyle kendimi mağdur hissettiğim için ödediğim 250 Euro danışmanlık ücretinin de tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafınıza, danışmanlık ücretinin size ait olduğu hususunda bilgilendirme yapılmış olup süreciniz sorunsuz bir şekilde devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
