to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Yıkama Kovası Ve Yanlış Beden Fırça İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi
24 Mart 19:28135
Cilakutusu’ndan 31911 numaralı siparişimle aldığım Gyeon wheelbrush ve Shine yıkama kovası 28 Şubat tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda Shine yıkama kovasının kırık olduğunu, Gyeon wheelbrush fırçanın ise l beden olarak yanlış gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen kendilerine iletmeme rağmen günlerdir “bugün yarın döneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve iade/değişim sürecim bir türlü çözüme kavuşmuyor. Hem kırık ürün gönderilmesi hem de yanlış beden fırça yollanması sebebiyle mağdur oldum.
Kırık gelen yıkama kovasının ücret iadesinin yapılmasını ve yanlış gönderilen fırçanın doğru beden ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
