DHL Kargom 11 Günden Bu Yana Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi

Cicilihome’dan fincan takımı siparişi verdim, ürünüm DHL kargo ile gönderileceği söylendi ancak 11 Mayıs’tan bu yana kargom hiç elime ulaşmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi.

Yaşadığım aksaklık sonrası Cicilihome ile iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili olarak sadece geçiştirici cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı, durum ciddiye alınmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Cicilihome’dan fincan takımımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürece dair açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.