Baskalhome'dan Kuksa Bardak Siparişi Aylarca Gelmedi Ve Güven Bozuldu

Baskalhome isimli Instagram hesabından 16 Mart öncesinde kuksa bardak siparişi verdim. Ödemeyi kendi hesabımdan nakit/havale şeklinde yaptım, sipariş ve takip numarası gibi hiçbir bilgi tarafıma gönderilmedi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de somut bir bilgi verildi. Her sorduğumda sadece “haftaya kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Bu süreçte sürekli farklı bahanelerle zaman kazanılmaya çalışıldığını hissettim.

Sonrasında durumu mahkemeye taşıdım, bunun üzerine hemen bardakları gönderelim diye geri dönüş yaptılar ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürün değil, para iadesi talep ettim. En sonunda ödememi geri aldım.

Ben bu şikayeti özellikle insanların görmesi ve bu hesaptan sipariş verecek olan kişilerin yaşadıklarımı bilmesi için yazıyorum. Bir daha kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için markanın bu süreçlerle ilgili daha şeffaf ve güvenilir bir satış yöntemi kullanmasını bekliyorum.