to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Niğde Merkez için vermiş olduğum 451646871 numaralı sipariş, tarafınızca aynı gün iptal edilmiştir. Ödeme kredi kartı ile değil, havale/EFT yoluyla gerçekleştirilmiş ve 1.749 TL tutarındaki bedel hesabımdan çıkmıştır. Buna rağmen, sipariş iptal edilse de tarafıma herhangi bir iade dekontu, muhasebe işlem numarası veya resmi iade süreci bilgisi iletilmemektedir.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “1‑10 iş günü içerisinde hesabınıza yansır” şeklinde otomatik ve genel bir cevap verilmektedir. Ancak bu sürece ilişkin başlatılmış somut bir iade işlemine dair ne dekont, ne işlem numarası, ne de resmi bir bilgilendirme paylaşılmamaktadır.
İptal edilen bir siparişin ücretinin bu şekilde belirsiz bırakılması, müşteri açısından ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır. Tarafıma iade işlem numarasının, iadenin gönderileceği IBAN bilgisinin ve muhasebe aktarım tarihinin yazılı olarak, net ve şeffaf bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu belirsiz ve güvensiz süreç nedeniyle gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
09 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 10 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Özellikle bir gün önceden verdim ki aceleye gelmesin, özenle hazırlansın istedim. Siparişim Niğde merkezde teslim edildi ancak gelen çiçekle sipariş verdiğim çiçeğin uzaktan yakından alakası ...
10.05.2026 tarihinde saat 13.09’da Çiçek Sepeti üzerinden 451432957 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 11.12 civarında kartımdan ikinci kez bir tutar daha çekildi, ancak bu ikinci işleme ait sipariş numarasına sistemden ulaşamıyorum. Banka hareketlerimde her iki çekime dair dekontlarım mevcut o...
20.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 448900833 numaralı siparişimle 879,99 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Siparişimde kartın yanlış yazılması nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra bana aynı gün içinde iptal edilen sipar...
23 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 438252267 ve 438252269 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Bu iki sipariş için toplam 1.147,48 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Dün tarafıma “bankanıza iade iletilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bankamla yaptı...
1 Mayıs 2026 tarihinde ablamın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 750 TL tutarındaki ödemeyi havale ile yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne çiçek teslim edildi ne de ödediğim tutar sistemlerine işlenmiş gibi görünüyor. Sipariş numaram 448624775 olmasına ve havale...
Yorumlar