to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Satıcı İlgisizliği
20 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden “hoşgeldin kız bebek balon kutusu” siparişi verdim ve aynı gün teslimat olarak görünüyordu. Ancak ürün söz verilen günde teslim edilmedi ve ancak dün Batman Medical Park Hastanesi’ne teslim edildi. Yeni doğum gibi hassas ve zamanlaması önemli bir durumda bu gecikme yüzünden jestim amacına tam olarak ulaşmadı.
Ürünün içeriğinde bir yanlışlık olmadı ancak asıl problem satıcının tutumu oldu. Yaşanan gecikmeye rağmen satıcı kesinlikle çözüm odaklı davranmadı, süreci açıklayıcı ve yardımcı bir yaklaşım sergilemedi. Çiçek Sepeti üzerinden iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimin ciddiye alınmadığını ve durumun telafisi için herhangi bir yapıcı adım atılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım aksaklık ve satıcının ilgisiz yaklaşımı nedeniyle Çiçek Sepeti’nden hem yaşanan gecikme için bir özür hem de uygun bir telafi bekliyorum. Zamanında teslim edilmeyen bu siparişle ilgili memnuniyetsizliğimin giderilmesini istiyorum.
