to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çelenk İle Gönderilen Ürün Arasındaki Fark Ve Yetersiz İade Süreci
Çiçek Market adlı siteden çelenk siparişi verdik. Bizim istediğimiz ve bize gönderilen çelenk arasında çok büyük farklılıklar vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulunduğumuzda ise sadece çiçek sayısında eksiklik olduğunu ve eksik çiçek sayısı kadar iade yapılacağını ifade ettiler. Görselleri yüklüyorum. Takdiri sizlere bırakıyorum.
Gelişme
Çiçek Market adlı internet sitesinden çelenk siparişi verdik. Fakat bizim siparişimiz ile bize gönderilen Çelenk arasında çok büyük farklar vardı. Biz de müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulunduk. Firmaya görselleri mail üzerinden ilettiğimizde ise çok komik bir geri dönüş oldu, bize sadece çiçek sayısının eksik olduğunu bu sebeple eksik çiçek sayısı kadar iade yapabileceklerini söylediler. Görselleri ekliyorum, takdiri sizlere bırakıyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
