Çiçek Siparişinde Fazla Para Çekildi, Muhatap Bulunamıyor

12 Aralık saat 10.49 civarında, internette “Çiçek Sepeti” ibaresiyle birlikte görünen ve adında “çiçekgönder” yazan bir siteden yaklaşık 350 TL’lik bir çiçek siparişi verdim. Ancak banka kartımdan 350 TL yerine 1.054,52 TL para çekildi. Gelen SMS’te de işlem tutarı 1.054,52 TL olarak görünmektedir.
Siteyle iletişim kurup durumu bildirmek istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve işlemle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Fazla çekilen bu tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Bu işlemle ilgili olarak siparişimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.054,52 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



