empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Aktif Bank Passolig kredi kartımdan her ay primi kesilen ancak ne hikmetse 212 988 02 21 numaralı telden hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadığım chubb sigortadan poliçemi iptal ettiremiyorum Aktif Bank ayrı çözüm odaksız chubb apayrı öyle ki ortada bir no var sadece ama ilgiliye asla ulaşılamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ara yaptırdığım ve hiç kullanmadığım diış sigortasının otomatik olarak yenilendiğini ve tarafıma hiçbir şekilde bildirim yapılmadan aylarca tahsilatın yapıldığını gördüm. Acil olarak poliçemin iptalini ve geçmişe dönük tahsil edilmiş primlerin iadesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chubb sigorta şirketinden kredi kartımdan her ay 25 TL çekiliyor. Diş için başlattığım iddia edilen sigorta konusunda bilgi sahibi değilim. İptal edilerek ödediğim tüm bedellerin iadesini istiyorum. Bugüne kadar alınan ücrete karşılık hiçbir hizmet almadım. Acil ilgilenilmesi ve ücret iadesini istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank aracılığı ile arandığımı (Bankayı aradığımda ismimizi kullanıyorlar maalesef bilgimiz yok dediler), diş sağlığı sigorta paketinden yararlanacağımı aylık 24 TL 3 aylık ödeme yapacağımı söylediler ben de kabul ettim, fakat kabul ettiğim günden bu yana tahmini 8- 9 aydır. Her ay 24 TL Passol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.10.2018 tarihinde cebimden çıkarırken yere düşen ve ekranı giden Galaxy A7 markalı telefonumu ace sigorta şirketine göndermeye gittik ve bize bir numara verdiler; numaraya mesaj geleceğini söylediler. O mesaj 2 haftadır gelmiyor. Çok mağdur durumdayız lütfen bunu bir şikayet olarak algılamayın ri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chubb Sigorta şirketini tanımıyorum. Buna rağmen benden poliçe taksiti kesiliyor iptal etmek istiyorum ve benden kesilen ücretin iadesini istiyorum. Fakat muhatap bulamadım karşımda iade yapma taraftarı da olmadılar. Benim onlarla yaptığım bir sözleşme yok birkaç kere isim değiştirdiler ve bilgim da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2018 tarihinde göndermiş olduğum iPhone 6S kazara kırıldı cihazı Turkcell akıllı güvende gönderdim yani Chubb European Sigorta 03.08.2018 tarihinde 888. TL muafiyet bedeli istediler. Parayı yolladım ardında büyük sessizlik, bir insanı bu kadar kandıramazsınız sizin firmanıza güvenim kalmadı. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Ağustos 2018 19:37

Turkcell’den aldığım iPhone 7 Plus cep telefonumu arka kamera camı kırıldığı için kaskoya gönderdim. Kameramda hiçbir sorun yoktu. Kasko yaptırırken bana söylenen masrafın %20'sini ödeyecek olmamdı. Hasar yaptırırken de hem Turkcell hem de sigorta şirketi olan Ace Sigorta aynı şeyi söylemişti. Bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akıllım Güvende kadar insan yıpratıcı bir şey görmedim ve yaşamadım. 4. ayın 15'inden beri telefon yok bir insan bu kadar mağdur edilemez buna hakkınız yok Akıllım Güvende'ye ödenen paralar boşa üstüne bide fiyat ekleniyor tamir ücreti denilip para isteniliyor hem mağdur olup hem de üstüne para ödüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Akıllım Güvende ile telefonumu 23.04.2018 tarihinde kaskoya yolladım 21 iş günü içinde telefonun elimde olacağı söylendi. 23.05.2018 tarihine kadar hiçbir kimse beni arayıp telefon bilgisi vermedi ben her hafta aradım ve boş boş konuşup kapattılar ve en sonunda bana %30 'luk fiyat bilgisi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Telefonumu 17.03.2018 tarihinde kaskoya yolladım 01.04.2018 tarihinde benden 360 TL istediler telefonun değişimi için 03.04.2018'de parayı yatırdım 20.04.2018 tarihi için yasal sürecinin son günü dediler cihazın aynı renginden olmadığı için cihazımı askıya alıp yollamadılar her gün yarın sabah tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den almış olduğum telefon artı üstüne kasko yaptırdım ve ben bu telefon iki ay kullanıp servise gitti bozulup bir ay gelmedi. Neyse telefon tekrar geldi bir ay kullandım aynı şikayetten tekrar gitti yine 1 ay gelmedi. Yine geldi bir iki ay kullandım tekrar aynı şikayet. Bu dördüncü ana kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell bayisinden aldığım telefon Chubb Sigorta'da sigortalattım telefonum 5 aylık yeni ekran kırıldı, bunun parçası değiştirilemeyip yeni telefon verileceğini söylediler, sigorta kapsamayıp ücret talep ettiler hem sigortalattırıp hem de ekstradan ücret çıkarıyorlar, şikayetçiyim ben bu ücreti öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell bayisinden kaskolu telefon aldım. Kullandıktan birkaç ay sonra telefon elimden düştü. Telefonun iç ekranı kırılmış. Ne ben ne de bayi bunu fark etmedik. Servise gitti cihaz. Ücret çıktı. Kaskolu olduğu için iade ettiler. Durumu anlatan bir form oluşturduk. Sigorta firmasına ilettik. Ama Chu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1.5 yıl önce babamın aldığı Samsung A7 2016 markalı telefon Ace European Sigorta Turkcell Akıllım Güvende kapsamında sigortalandı babam sağır olduğu için ne söylenerek sigortalandı onu da bilmiyorum. Yaklaşık 3 4 hafta önce telefonu garantiye gönderdim beni geri beni aradıklarında telefonun...Devamını oku

  • - Görüntüleme