to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal bütün markalarda ürünlerin olduğu kadar hizmetin de önemi vardır.
Çok sevdiğimiz ve sıklıkla tercih ettiğimiz Chocolabs'ın Yozgat'ta da şubesinin açılacağını öğrendiğimizde çok mutlu olmuştuk. Açılışından birkaç gün sonrasında gittik.
Girişte karşılayan kimse olmadı, menü ve küllük çok geç geldi. 4 kişiydik ama yer olmadığı için 2 kişilik masaya geçip 4 kişilik masalarda oturan 2 kişilerin kalkmasını bekledik. Daha sonra 4 kişilik bir masa boşaldı ve biz o masaya geçtiğimizde içeride daha önce söz verilmiş 2 kişi bizim 4 kişi oturmak istediğimiz masaya yerleşti.
Bu tarz mekanlarda içeri müşteri girdiğinde kaç kişi olduğu sorulur. 4 kişilik masalara 2'şer kişi oturtulup diğer müşteriler bekletilmez. Yozgat şube çiçeği burnunda iken negatif not almayı başardı, Chocolabs kurumsallığına ve kalitesine yakışmadı.
Chocolabs Yozgat'a açıldı diye çok sevinmiştik. Arkadaşlarımızla birlikte oturabileceğimiz şekilde masa birleştirilmesi yapılmasını istedik. Gebe arkadaşımız vardı duvara doğru ya da cama doğru masa birleştirme talebinde bulunduk. Servis zor diye ısrarla yapmadılar. Biz siparişi verdik bir grup insa...
4 erkek arkadaş olarak Chocolabs Meram şubesine tatlı yemek için girdik. Niyetimiz, güzel bir yorum yapmak isterdik ama sevdiğim bir markadan soğumama sebep oldu. Çalışanlar nezaketsizdi, takip yoktu, konuşmaları rahatsız edici ve üstten bir tavırları vardı. Sipariş verdik, siparişlerimiz parça parç...
24 Mart tarihinde saat 21 civarında Kızılay şubesine geldik. Üç kişi olarak siparişimizde gecikme olunca, 20 dakika geçmesine rağmen 'Ne zaman gelir acaba?' diye sorduğumuzda bir beyefendi '19 dakika oldu, daha' diyerek yanıt verdi. Servis dahi açılmadı, üç kişilik servisi topluca masaya bırakıp git...
İzmit chocolabs şubesine gittiğimizde kapanış saati belirtildi ve saatlere riayet ederek oturduk. Siparişimiz geldi ve 5 dakikada bir saat gelmemesine rağmen sürekli kapatıyoruz kapatacağız gibi sözlü uyarılar yapıldı. En son aşamada ise bir garson uyarı yapıp daha arkasını dönmeden diğer garsonun k...
Merhaba, biz bugün Chocolabs Gebze şubesine arkadaşlarımla oturmaya gittik fakat oturmak istediğimiz masanın rezerve olduğunu söylediler, birkaç saat masa boş bir şekilde bekledi ve biz kapıya yakın bir masada çok kötü bir akşam geçirmek zorunda kaldık.
Yorumlar