Chirpy'den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi

Chirpy firmasının kendi internet sitesinden Aralık ayının başında ürünler aldım, 2 al 1 öde kampanyası ile.
Bugün 2 Ocak, ürünler halen elime ulaşmadığı gibi ürünleri değerlendirmem için mail üzerine mail iletiyorlar.
Arıyorum, telefonla ulaşamıyorum. Maillerine durumu belirten cevaplar yazıyorum ancak henüz muhatap bulamadım.
Firmanın yerli firma olmasına güvenmiştim ancak ne yazık ki 1 ay kadar süren teslim edilmeme durumundan sonra sanıyorum bu durumu kabul etmeliyim.
Teşekkür ediyorum. Chirpy, sizin de yeni yılınız kutlu olsun, bu da bana ders olsun.