Ödeme Yaptığım 4 İskelet Spawner Hesaba Tanımlanmadı

Chicken NW sitesinden, 23 Aralık tarihinde, PayTR üzerinden ödeme yaparak 4 adet iskelet spawner satın aldım. Site üzerinden sandık kısmından ürünleri hesabıma tanımladım ve bu işlem sırasında oyunda aktif olarak giriş yapmıştım. Buna rağmen spawner'lar oyunda hesabıma hiç gelmedi.
Ödeme işlemini sorunsuz tamamlamama rağmen, ürünler hesabıma ulaşmadığı için mağdur oldum. Herhangi bir sipariş veya işlem numaram bulunmuyor; ancak ödeme PayTR üzerinden gerçekleştirildi ve aynı gün içinde tanımlama işlemini yaptım.
Konuyla ilgili Chicken NW destek kanallarına ulaştım; ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Ödemesini yaptığım 4 adet iskelet spawner'ın eksiksiz bir şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını veya mümkünse ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Sitemizin destek bölümünden destek oluşturursanız size yardımcı olabiliriz.

Destekte bulundum geri dönüş yapan olmadı ama






