to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Chery Tiggo 7 Pro Max İçin Mavi Izgaralı Sis Kapağı Parçası Temin Edilemiyor
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın ön tampondaki mavi ızgaralı sis kapağı, başka bir aracın hatası nedeniyle kırıldı. Aracım bir yaşını dahi doldurmamış olmasına rağmen bu basit parça için yetkili servislerden hiçbir şekilde tedarik sağlanamıyor.
Chery genel merkezini arayıp durumu ilettiğimde beni tekrar servislere yönlendirdiler; ancak görüştüğüm servisler parçanın stoklarında bulunmadığını, genel stok sayımı olduğunu ve talep etmelerine rağmen tedarik edilmediğini söylüyor. Parça talebim kayıt altına alındı ancak somut bir adım atılmadı.
Parasıyla dahi bu parçayı temin edemiyor olmak, yeni bir model araçta kabul edilebilir bir durum değil. Chery Tiggo 7 Pro Max ön tampon mavi ızgaralı sis kapağı parçasının acilen genel stokta tedarik edilerek adresime en yakın yetkili servise gönderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Özgür Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
14 Ocak 12:05 (Şikayetten 18 saat sonra) tarihinde cevap yazdınız, halen daha ne arayan ne soran ne ilgilenen biri var. Acilen parçayı tedarik edilip, Chery Köşkdere (Tekirdağ) servisine ulaştırın.
Halen daha ne arayan ne soran ne ilgilenen biri var. Acilen parçayı tedarik edip, Chery Köşkdere (Tekirdağ) servisine ulaştırın.
Merhaba, Özgür Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Özgür Y., Talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Özgür Y. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
