Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Multimedya Güncellemesi Sonrası Araçta Video Oynatma Kısıtlaması

Multimedya Güncellemesi Sonrası Araçta Video Oynatma Kısıtlaması
Osman
Osman
Chery
5 Mart 18:104.100

Chery Omoda 5 Pro aracımın multimedya sistemine yaklaşık 1 ay önce Sakarya’daki yetkili serviste Türkçe dil yazılım güncellemesi yüklendi. Bu güncellemeden sonra araç seyir halindeyken daha önce izleyebildiğim müzik kliplerini artık video olarak oynatamıyorum, sadece araç tamamen durduğu zaman video açılıyor. Güncellemeden önce aynı videoları sorun yaşamadan seyir halindeyken de dinleyip izleyebiliyordum.

Ben İstanbul’da yaşıyorum, servisin Sakarya’da olması sebebiyle her seferinde servise gitmem çok zor. Bu nedenle yapılan güncellemenin yeniden düzenlenmesini, mümkünse aracın eski sürüme döndürülmesini veya bu sorunu çözecek yeni bir güncelleme ile destek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca doğrudan ulaşabileceğim, doğru ve yetkili bir teknik destek telefon numarasının paylaşılmasını istiyorum.

Yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

9 Mart 10:29 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Osman Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Osman
Osman
16 Mart 08:44

Chery Omoda 5 Pro aracımın multimedya sistemine yapılan Türkçe dil güncellemesi sonrası seyir halindeyken video izleyemiyorum, sadece araç durduğunda video açılıyor. Sorunu çözmek için eski sürüme dönülmesi veya yeni bir güncelleme talep ediyorum, fakat henüz bir çözüm veya teknik destek iletişimi almadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Araçta Türkçe Komut Özelliği Hâlâ Aktif Edilmedi

Harun
Harun
Chery
22 Eylül 2025 13:019.641

"Teşekkürler"

Multimedya Güncellemesi, Sunroof Sesi Ve Araç Çizikleri İçin Sürekli İhmal

Muhammed
Muhammed
Chery
5 Şubat 07:026.380

Nisan 2025’te Ankara Yenimahalle Tanoto bayinizden Chery Omoda 5 Pro aracımı satın aldım. 09.08.2025 tarihinde 5 bin bak...

1 Yorum
5
Çözüldü

Chery Omoda 5'in Kronik Multimedya Sorunları Çözülmüyor

Emir
Emir
Chery
25 Eylül 2025 23:349.962

"Merhaba, Chery müşteri hizmetlerinin desteği ile multimedya ile ilgili değişimler yapılmıştır. Kendilerinin desteği ile bu süreci sağlıklı bir şekilde çözebildik. Chery müşteri hizmetlerinden arayan herkese teşekkür etmenin yanı sıra F** Hanım'ın özellikle konuyla ilgilenmesi için ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Bu hafta nikahım var, aracın kamerası çalışmadığı için araç kiralama yapmayı planlıyordum. F** Hanım ve Chery ekibi sayesinde böyle bir ihtiyacım kalmamıştır. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum. Umarım aynı sorunlar ile tekrar karşılaşmayız. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Chery Arıza Tespiti İstedim!

Chery Arıza Tespitiİstedim!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele