to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Sertleşmesi Sürüş Güvenliğimi Tehdit Ediyor!
Chery Tiggo 8 promax marka aracım yaklaşık 10.000 km'dir bende ve garanti kapsamında. 9.500 km'den sonra aracımın direksiyonunda belirgin bir sertleşme problemi ortaya çıktı. Özellikle her sürüşte, 100 km hıza ulaştıktan sonra bu sorun daha da şiddetleniyor ve sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor.
İlk olarak Chery Silivri Çetaş servisine başvurdum, ancak sorunumun normal olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan gönderildim. Ardından Chery Tekirdağ servisini aradım fakat ancak 15 gün sonrasına randevu alabildim. Bu süreçte aracımın direksiyonundaki problem giderek kötüleşiyor ve endişem artıyor. Bir gün yolda direksiyonun tamamen kitlenmesi ve kaza yaşanması ihtimalinden dolayı ciddi kaygı duyuyorum.
Aracımın plakası: 59 ana 614. Sorunun yaklaşık 2 haftadır devam ettiğini ve 9.500 km'den sonra başladığını belirtmek isterim. Sorunun acil şekilde giderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Önder A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Önder A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İlginiz için teşekkür ederim servis bana ulaştı ve ilgileneceklerini söylediler.
Merhaba Önder A., Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sorununuz çözüldü mü aynı sorun bende de var ve direksiyon kolonunda sorun olduğunu düşünüyorum