Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Direksiyon Derisi Parçası Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bayii İlgisizliği

Direksiyon Derisi Parçası Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bayii İlgisizliği
13 Mart 18:372.025

22 Ocak'tan bu yana Chery marka aracımın direksiyon derisi için gereken yedek parçayı Denizli Chery Özpam Bayii'nden bekliyorum; ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi.

Süreç boyunca bayiiyle yaptığım görüşmelerde ve attığım mesajlara rağmen bana net bir tarih verilmedi, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik, dikkate alınmama duygusu ve uzun bekleyiş nedeniyle mağdur durumdayım.

Direksiyon derisi yedek parçasının hiçbir gecikme olmadan acilen temin edilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

16 Mart 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, İsmail H. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

17 Mart 12:56

Merhaba, İsmail H. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

İsmail
18 Mart 19:13

Bugün yine aradım 18.03.2026 Tarihinde Saat 13.49 da bu konu hakkında yeterli bilgiye sahip değilim dendi, konuyla alakalı bilgiye sahip olan Yetkilinin gün içinde bana geri dönüş yapacağını söylediler ama geri dönüş Olmadı. Yine oyaladılar, yine net bir şey söylemediler Chery pişmanlıktır alırken bu sorunları göz önünde bulundurun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery ERC Yetkili Servisi'nin Yedek Parça Tedarikindeki Gecikmesi Ve İlgisizliği

23 Haziran 2025 15:449.082

08 Mayıs tarihinde Chery ERC Yetkili Servisi’ne açtırmış olduğum dosya kapsamında, aracım için sipariş edilen yedek parç...

1 Destek

Cherry'den 40 Gün Süren Parça Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

27 Ocak 11:571.266

01.01.2026 tarihinde Cherry üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen parça hâlâ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Chery Motor Sesi Hatası

Chery Motor SesiHatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele