Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Direksiyon Değişimi İçin Bekleyişim Uzadı Net Bilgi Alamıyorum

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 02:00
4.541
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlginize ve sorunumun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

İstanbul Kartal’daki Chery Plaza Bostancıoğlu yetkili servisine Omoda 5 aracımı, direksiyon derisindeki soyulma nedeniyle götürdüm. İnceleme sonrasında, sorunun garanti kapsamında olduğu ve direksiyonun değişeceği bilgisi verildi. Ancak parçanın ellerinde olmadığı, Çin’den geleceği ve en fazla iki ay içinde değişimin yapılacağı söylendi.

Bugün itibarıyla verilen sürenin üzerinden 70 gün geçti. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben belli aralıklarla servisi arayıp durumu sorduğumda ise her seferinde parçanın hâlâ gelmediği bilgisi verildi. Bunun dışında net bir tarih veya açıklama yapılmadı.

Direksiyon derisi garanti kapsamında değişecekse, parçanın artık bir an önce temin edilip değiştirilmesini, tarafıma net ve yazılı bir tarih verilmesini ve bu uzun gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin Chery tarafından uygun bir jestle giderilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 12:04 (Şikayetten 10 saat sonra)
24 Aralık 2025 14:45
13 Ocak 14:47

Merhaba, Mustafa T. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Mustafa
Mustafa
13 Ocak 14:49

İlginize ve sorunumun giderilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

13 Ocak 14:49

Merhaba Mustafa T. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Pro Cam Tavan Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Tugay
30 Ağustos 2025 17:03
7.727
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyonda Kendiliğinden Soyulma Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Furkan
16 Ekim 2025 22:15
7.601
Direksiyonda Kendiliğinden Soyulma Sorunu Ve Garanti Talebi
Benzer Şikayet Yaz