to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Kaputtaki Boya Atması Ve Değer Kaybı İçin Garanti Talebi
Chery Tiggo 8 Pro excellent paket aracımın kaput kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracın kaputunda, özellikle kenarlarda belirgin şekilde boya atmaları ve aşınmalar oluştu.
Yaklaşık 1 aydır bu durumla ilgili olarak Chery genel merkezini günde 20–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bayi tarafında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak genel merkezin bu kadar yoğun aramaya rağmen müşterisine dönüş yapmaması beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Kaputtaki boya sorunu için servis işlem yaptı ancak bu işlem nedeniyle oluşan araç değer kaybım konusunda herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Aracımdaki boya sorununun garanti kapsamında yapılan işlemlerle birlikte değerlendirilmesini, bu işlemden kaynaklı araç değer kaybımın da dikkate alınarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Video ve resim ekleyebilirim aracımın bagaj tavan ve kaputta boya atmaları mevcut genel olarak aracımın değerinin %40 yakın değer kaybı oluşmuştur gerekenin yapılmasını talep ediyorum
Genel merkez aracımda bu kadar denli değer kaybı olmasına rağmen bana 1 bakım hediye ederim dedi bu şekilde verilen cevap tamamen Chery e olan güvenini kırmış bulunmakta bunu da ekler misin
Merhaba, Hasan G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Kusura bakmayın ama sizden geri dönüş hiçbir şekilde olmuyor
