Chery Müşteri Temsilcisi İlgisizliği, Para İadesi Olmaması Gecikmesi

Chery firmasından test sürüşü talebinde bulundum, Gaziemir erc bayisini seçtiğim için 1 hafta sonrasına sözleştik, dün tekrar arandım ve bugünkü saat:15.00 test sürüşü randevumuzu teyit ettiler, bugün işimden de izin alarak eşimi ve oğlumu da yanıma alarak ayrıca fiyat konusunda da anlaşırız düşüncesi ile ikram olarak yanımda aldığım tatlı ile firmaya gittim ancak 45 dakika bekletildim, hiç kimse de ilgilenmedi, yüzümüze bakılmadı, sonrasında da test sürüşü yapamadan ayrılmak zorunda bırakıldım. Bu marka bu şekilde mi müşteri güveni sağlayacak acaba merak ediyorum, olan bana oldu hem zamanımdan oldum hem de ailemin yanında mahcup edildim.


Chery firması sosyal medya ve dijital platformlarda öylesine çok reklamla karşıma çıkmaya başladı. Son 1 aydır bende firmaya araç almak adına e-mail attım. Aradan geçen sürede dönüş olmayınca https://cherytr.com/iletisim internet sitesinden tarafıma dönüş olmadığını belirten şikayetimi ilettim. Dönü...

Cherry'nin lansmanının yapıldığı gün İzmir'deki Ermak bayisine gittim. Araç olmadığını sıraya almak için ismimizi ve telefon numaralarımızı alacaklarını, araç geldiğinde bizi arayacaklarını söylediler. Bilgileri aldılar. Yaklaşık 4 aydan fazla oldu. En az 3-4 defa kendim bizzat bayiye uğrayıp sordum...
Chery'nin Mersin bayisinden aradılar üç aydır araba almak için ön kayıt olmuştum. Telefondaki bayan saat 17.00'a kadar gelip araba ile test sürüşü yapabilirsiniz dediler. Bizim evimizde Chery Mersin bayisine 30 km uzaklıktaki Erdemli ilçesinde yazlıkta oturuyoruz. Saat 16.00'da gittik, oradaki a-- a...
Kardeşim ve nişanlısı Vadi İstanbul'daki Chery bayisine gidip araç bakmak istediler ancak eve geldiklerinde moralleri çok bozuktu. Kendileri ile ilgilenen satış temsilcisinin tavırlarını şok içinde anlattılar. Diğer müşteri temsilcisi müşteri ile ilgili iken bize denk gelen ilgisiz neredeyse fırçala...
Yorumlar