to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5 Muhatap Yok İkna Ediciler Var Parça Nerede
9 Haziran'da alınan Omoda 5 araç, 13 Haziran'da servise giriyor ve klima borusu delik geldiği tespit ediliyor. O tarihten bugüne kadar Tan Oto ikame araç tahsisi etmesi gerekirken etmiyor. Chery Türkiye'yi defalarca aramama rağmen parçanın nerede olduğunu, gelip gelmediğini hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Sistemin kurulu düzeninin sinir bozuculuğu, servisin 'parça ne zaman gelirse o zaman takarız, biz de bilmiyoruz' demesi. Sonuç itibariyle Omoda 5'in klima borusu ne zaman gelecek? Geldiğinde kış gelir mi? Tüm parçalar 2-3 ay bekleniyor mu? Sayfada yazan garanti vaatleri neden yerine getirilmiyor?
Merhaba, Samet K. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aynı sorunu aynı gün bende İstanbul Aceavto servisinde yaşadım hocam. Hiçbir şekilde genel müdürlükten çözüm odaklı dönüş yok. Müşteri temsilcilerinin ezberletilmiş standart metinleri hariç muhatap yok. İkame araç dersen o hiç yok. Bende 1 klima borusunu 30-40 gün arası bekleyecekmişim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum size de tavsiye ederim. Araç tamir olur olmaz satacağım. Chery pişmanlıktır.