Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Corum Servis Memnuniyetsizliği

profile
Tamer
08 Nisan 2024 10:05
32.330
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Chery çağrı merkezi özür ile yardımcı olmak istediklerini beyan ettiler çok ilgiliydiler ancak bayiiler farklı bir işleyişte ve hala benzer tutumda olduklarını görüyoruz. Çağrı merkezi ve yönetime teşekkürler”

İstanbul dan Amasya ya geldim ve omoda5 elektrikli bagaj kapağım açılmıyordu. Bayiyi aradım forumlarda ve araç sahibi arkadaşlar konunun sigorta kaynaklı olabileceğini ve yeni sigorta takılarak hallolabileceğini söylediler. Amasya da bayi olmadığından en yakin bayi olan Corum bayisini aradım. İlk önce randevular 20 sine kadar dolu dediler. Dedim sigortaya bakin yeter kendi bayime gideceğim zaten. Kaporta > teknik > operatör > kaporta > operatör > teknik olarak aktarıp sürekli randevusuz olmaz deyip telefonu kapatmayı tercih ettiler. Müşteri memnuniyeti 0. Bagajı arka koltuktan yatırarak valiz yükleyerek yolculuk yapmanın nasıl bir şey olduğunu anlattım ama anlamadılar. Sağ olsunlar ne Amasya ne Ordu anlayan bir tane Elektrikçi yok. Bayii sigorta kaynaklı olup olmadığına bile bakıp belki ufak bir arıza gidereceğine hiç bakmadı. Telefonları sürekli kapattı. Yardımcı olmak müşteri memnun etmek 2. 3. Sırada onlar için

08 Nisan 2024 10:54 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Tamer K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Tamer
Tamer
10 Nisan 2024 14:07

Konu hakkında güzel bir dönüş oldu, ancak sorun çözüme ulaşmadı. İstanbul servisleri candır 🙋🏻‍♂️

13 Nisan 2024 09:31

Merhaba, Tamer K. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Tamer
Tamer
31 Temmuz 2024 12:05

Chery çağrı merkezi özür ile yardımcı olmak istediklerini beyan ettiler çok ilgiliydiler ancak bayiiler farklı bir işleyişte ve hala benzer tutumda olduklarını görüyoruz. Çağrı merkezi ve yönetime teşekkürler

31 Temmuz 2024 13:40

Merhaba, Tamer K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chery Periyodik Bakım Fiyatı Neden Bu Kadar Fark Eder?

profile
Selman
13 Mayıs 2024 13:02
17.473
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Omoda 5 Arızası

profile
Eren
13 Nisan 2024 20:41
28.699
"Teşekkürler Zorlu süreç ile ilgilendiler"
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Chery Fabrikadan Ayıplı Gelen Aracı Bildirmeden Teslim Etmesi.

profile
Nihat
30 Mayıs 2024 16:36
17.552
Chery Fabrikadan Ayıplı Gelen Aracı Bildirmeden Teslim Etmesi.
Chery Fabrikadan Ayıplı Gelen Aracı Bildirmeden Teslim Etmesi.
4
Tugay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tugay
19 Aralık 2023 17:21
19.188
"İlgi ve alakalarından doyalı Konya Atsanlar bayiye teşekkür ediyorum. Satış Danışmanı Hasan Bey ve Derya Hanıma da gerekli ilgi ve alakayı ve kolaylığı gösterdikleri için teşekkür ediyorum."
3
Özgün sonucu yetersiz buldu

profile
Özgün
17 Temmuz 2024 13:03
11.476
Benzer Şikayet Yaz