Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hacı sonuçtan memnun
Çözüldü

Cherry Omoda 5 Anahtar Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Hacı
30 Nisan 2025 01:53
15.551

2024 Şubat ayında Cherry Omoda 5 Luxury paket araç aldım. Kısa bir süre sonra araç anahtarı tanımamaya başladı. Otomatik olarak açmıyor, tuşlara basıldığı zaman da açmıyor. Zor bir yerde bulunan manuel anahtarı çıkarıp arabayı o şekilde açmam gerekiyor. Servis, bu sorun ile alakalı araçta birkaç parça değişikliği yapmasına rağmen sonuca ulaşamadı. Şu anda telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermeyip dönüş de sağlamıyorlar. Garanti kapsamında aynı arıza iki kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma ürünü değiştirmelidir. Servisin Cherry ile düzgün bir şekilde irtibata geçip, araç kusurlu ise gereğinin yapılmasını istiyorum. 6502 sayılı yasanın 11. maddesinde malın ayıplı olması durumunda tüketicinin seçimlik hakları düzenlenmiştir. Bu seçimlik haklarda, tüketiciye bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme ve malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkı tanınmıştır.

profile profile
2 Destek
30 Nisan 2025 08:42 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Hacı K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

30 Nisan 2025 13:06

Merhaba, Hacı K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

02 Mayıs 2025 13:50

Merhaba, Hacı K. Sizleri yeniden aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

26 Mayıs 2025 15:00

Merhaba, Hacı K. Sizleri daha önce birden fazla kere aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Mayıs 2025 16:37

Merhaba, Hacı K. Talebinizi olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Ekranındaki Sürekli Hatalar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fatma
05 Eylül 2025 17:04
6.990
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5: Servislerde Geçen 8 Ay

profile
Yalçın
09 Mart 2025 22:06
16.970
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
03 Ekim 2025 22:38
4.723
"Teşekkür"

Chery Omoda 5 Aracımda Süreç Yönetimsizliği, Güven İhlali Ve Mağduriyet

profile
Kemal
23 Eylül 2025 15:14
9.778

Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı

profile
Tufan
12 Eylül 2023 14:15
37.116
Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz