Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Cherry Omoda 5 Anahtar Sorunu Ve Servis İlgisizliği

30 Nisan 2025 01:5315.551

2024 Şubat ayında Cherry Omoda 5 Luxury paket araç aldım. Kısa bir süre sonra araç anahtarı tanımamaya başladı. Otomatik olarak açmıyor, tuşlara basıldığı zaman da açmıyor. Zor bir yerde bulunan manuel anahtarı çıkarıp arabayı o şekilde açmam gerekiyor. Servis, bu sorun ile alakalı araçta birkaç parça değişikliği yapmasına rağmen sonuca ulaşamadı. Şu anda telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermeyip dönüş de sağlamıyorlar. Garanti kapsamında aynı arıza iki kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma ürünü değiştirmelidir. Servisin Cherry ile düzgün bir şekilde irtibata geçip, araç kusurlu ise gereğinin yapılmasını istiyorum. 6502 sayılı yasanın 11. maddesinde malın ayıplı olması durumunda tüketicinin seçimlik hakları düzenlenmiştir. Bu seçimlik haklarda, tüketiciye bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme ve malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkı tanınmıştır.

2 Destek
30 Nisan 2025 08:42 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Hacı K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

30 Nisan 2025 13:06

Merhaba, Hacı K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

2 Mayıs 2025 13:50

Merhaba, Hacı K. Sizleri yeniden aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

26 Mayıs 2025 15:00

Merhaba, Hacı K. Sizleri daha önce birden fazla kere aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Mayıs 2025 16:37

Merhaba, Hacı K. Talebinizi olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Ekranındaki Sürekli Hatalar Mağduriyet Yaratıyor

5 Eylül 2025 17:046.990

Cherry omoda 5 aracımın ekranı sık sık hata veriyor. Açılıyor gibi oluyor. Bazen arabayı çalıştırdıktan 10 dakika sonra ...

1 Destek1 Yorum

Chery Omoda 5: Servislerde Geçen 8 Ay

9 Mart 2025 22:0616.970

1. Chery Omoda 5 2024 model aracımı, 3. Ayda satın aldım ve tam olarak 8 aydır servislerde sürünerek onarım yaptırmaya ç...

4 Destek16 Yorum
Çözüldü

Chery Omada 5'te Uzun Süren Parça Bekleme Ve Servis Mağduriyeti

3 Ekim 2025 22:384.723

"Teşekkür"

Chery Omoda 5 Aracımda Süreç Yönetimsizliği, Güven İhlali Ve Mağduriyet

23 Eylül 2025 15:1410.783

2023 model Chery Omoda 5 Luxury aracımı büyük bir güvenle satın aldım. Ancak yaşadıklarım, bu güvenin ne kadar yanlış bi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Sorunu

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Ulaş
Chery Aldatmaz Oto Mağduruyum.

Chery AldatmazOto Mağduruyum.

Profil fotoğrafı
Tayfun
Chery Omada 5 Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Chery Omada 5Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Chery Tiggo 7 Pro Rolantı Dalgalanması Oluyor!

Chery Tiggo 7 ProRolantı Dalgalanması Oluyor!

Profil fotoğrafı
Hicret
Chery Tiggo 7 Pro İtici Zincir Sesi

Chery Tiggo 7 Proİtici Zincir Sesi

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele