Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Cherry Omoda 5 Anahtar Sorunu Ve Servis İlgisizliği

15.551

2024 Şubat ayında Cherry Omoda 5 Luxury paket araç aldım. Kısa bir süre sonra araç anahtarı tanımamaya başladı. Otomatik olarak açmıyor, tuşlara basıldığı zaman da açmıyor. Zor bir yerde bulunan manuel anahtarı çıkarıp arabayı o şekilde açmam gerekiyor. Servis, bu sorun ile alakalı araçta birkaç parça değişikliği yapmasına rağmen sonuca ulaşamadı. Şu anda telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermeyip dönüş de sağlamıyorlar. Garanti kapsamında aynı arıza iki kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma ürünü değiştirmelidir. Servisin Cherry ile düzgün bir şekilde irtibata geçip, araç kusurlu ise gereğinin yapılmasını istiyorum. 6502 sayılı yasanın 11. maddesinde malın ayıplı olması durumunda tüketicinin seçimlik hakları düzenlenmiştir. Bu seçimlik haklarda, tüketiciye bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme ve malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkı tanınmıştır.

2 Destek
30 Nisan 2025 08:42 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Hacı K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

30 Nisan 2025 13:06

Merhaba, Hacı K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

2 Mayıs 2025 13:50

Merhaba, Hacı K. Sizleri yeniden aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

26 Mayıs 2025 15:00

Merhaba, Hacı K. Sizleri daha önce birden fazla kere aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Mayıs 2025 16:37

Merhaba, Hacı K. Talebinizi olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Ekranındaki Sürekli Hatalar Mağduriyet Yaratıyor

6.990

Cherry omoda 5 aracımın ekranı sık sık hata veriyor. Açılıyor gibi oluyor. Bazen arabayı çalıştırdıktan 10 dakika sonra ...

1 Destek1 Yorum

Chery Omoda 5: Servislerde Geçen 8 Ay

16.970

1. Chery Omoda 5 2024 model aracımı, 3. Ayda satın aldım ve tam olarak 8 aydır servislerde sürünerek onarım yaptırmaya ç...

4 Destek16 Yorum
Çözüldü

Chery Omada 5'te Uzun Süren Parça Bekleme Ve Servis Mağduriyeti

4.723

"Teşekkür"

Chery Omoda 5 Aracımda Süreç Yönetimsizliği, Güven İhlali Ve Mağduriyet

10.540

2023 model Chery Omoda 5 Luxury aracımı büyük bir güvenle satın aldım. Ancak yaşadıklarım, bu güvenin ne kadar yanlış bi...

2 Destek

Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı

37.116

Merhabalar, 07-07-2023 tarihinde teslim aldığım Omoda 5 Luxury paket aracımda boya dökülmesi, rot ayarı tutmama, Arka ...

Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
Chery Türkiye'nin Sorunlara Karşı Vurdumduymazlığı
+1
5 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo Koltuk Deformesi

Chery TiggoKoltuk Deformesi

Profil fotoğrafı
Burhan
Chery Tiggo 8 Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Chery Tiggo 8Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kaan
Chery Motordan Gelen Ses

Chery MotordanGelen Ses

Profil fotoğrafı
Vedat
2026 Chery Tiggo 7 Fren Pedalında Vurma Sesi

2026 Chery Tiggo7 Fren Pedalında Vurma Sesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Tiggo 8 Pro Radar Arızası

Chery Tiggo 8 ProRadar Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur
Chery Tiggo 7 Teyp Altı Paneli

Chery Tiggo 7Teyp Altı Paneli

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Omoda 5 Logo
Chery
Omoda 5
Detaylı İncele