to read complaints and reviews, or file yours.Chakra Pamuklu Yastık Memnuniyetsizliği
Chakra'dan 2 pamuk ve 1 kaz tüyü yastık aldık. Satıcıya ürünü almadan önce de deneyip rahat olmazsa değiştirip değiştiremeyeceğimizi sorduğumda evet dediler ve daha sonra kaz tüyüyle değişim istedim. Değerlendirmeye gönderileceği söylendi ve sonrasında da kabul olmadığı cevabını verdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapabileceğimiz bir şey olmadığını, üründe hata olmadığını belirttiler. Oysaki bizim sorunumuz üründeki hata değil, yastıkların rahatsız olup boynumuzu ağrıtması; içindeki pamuklar yapıştığı için düzleşme ve sertleşme yapıyor. Chakra'nın devamlı müşterisi olarak bize verilen cevap hiç memnun etmedi. Problemimizin en kısa sürede çözülmesini umut ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş
