İade Edilen Ürünlerin Ücretini Üç Ay Geçmesine Rağmen Alamıyorum, Muhatap Bulamıyorum

Chada butikten. 25.000 TL değerinde ürün aldım ürünler teslim edildikten sonra. İade etmek istediğim. Ürünleri hemen ertesi günü kargoya verdim. Kendileri bana iade kargo kodu ilettiler ve onların iade kargo koduyla gönderdim. Ürünleri gönderirken içerisine fatura koymamışlar. İade ye gönderdiğim ürünlerin bedeli 18.000 TL. Üzerinden üç ay geçti. Paramı göndermediler. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. Fatura göndermedikleri için herhangi bir şikayet duyurusunda da bulunamıyor. Ürünleri ödemesini. Havale yoluyla Ş**** M****** Ö****** adına gönderdim. Kendisi firmanın sahibiymiş. Hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor ve ellerine ulaşan ürünlerin tutarını göndermiyorlar. Bu şikayeti okuyanlar kesinlikle buradan alışveriş yapmasınlar. Olur da ürünlerle sorun yaşarsanız ürünü gönderseniz bile paranızı alamazsınız. Kendilerine çok ulaşmaya çalıştım. Fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 18.000 TL paramın iadesini yapmadılar. Buradan da sorunun çözülmesinden aslında umudum yok çünkü okuduğum şikayetlerin hiçbirine geri dönüp çözümlenmemiş bu butik adına olan şikayetleri maalesef ben Alışverişi yaptıktan sonra okumuş oldum. Olur da alışveriş yapmadan önce bu yazıyı okuyanlar olursa