to read complaints and reviews, or file yours.Yağmurda Ve Yavaş Sürüşte Motor Sıcaklığı Düşerken Arıza Işığı Yanıyor
CFMOTO Nk250 motosikletimde yaklaşık 2–3 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yağmur yağdığında motosiklet arıza ışığı yakıyor, bir süre sonra ise kendiliğinden sönüyor. Ayrıca yolda normal hızda giderken motor ısısı yavaş yavaş düşerek 60 dereceye kadar iniyor ve 60 dereceye düştüğünde tekrar arıza ışığı yanıyor. Motoru biraz zorlayıp hızlandığımda ise ısı tekrar yükseliyor ve bu sefer arıza ışığı yanmıyor; sorun özellikle yavaş giderken ortaya çıkıyor.
Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de motosikletimde ciddi bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle tarafıma net bir arıza tespiti yapılarak, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi de dahil olmak üzere çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yetkili servise başvurdum ve beni çağırdılar; ancak bu şikayetle birlikte sorunun garanti ve servis kapsamında detaylı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Selahattin Bey, Motosikletinizde yaşadığınız yağmur sonrası arıza ışığı yanması ve motor ısısının yavaş yavaş düşerek 60°C’ye inip tekrar yükselmesi sorununu detaylı bir şekilde inceledik. Bu tür bir durumun hem güvenliğinizi hem de aracınızın performansını etkileyebileceğini anlıyoruz ve endişelerinizi tamamen paylaşıyoruz. Şikayetiniz kapsamında, yetkili servisimizde sorunun kök nedenini tespit etmek üzere kapsamlı bir kontrol gerçekleştireceğiz. Gerekli görülen tüm parçaların değişimi ve onarımı, garanti ve servis şartları çerçevesinde yapılacak ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli tüm adımlar atılacaktır. İşlemler tamamlandığında sizi bilgilendirerek, motosikletinizin sorunsuz bir şekilde tekrar yola çıkmasını sağlayacağız. Bu sürecin en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde ilerlemesi için ek bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
