to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Vadedilen Tbox Donanımı Teslim Edilmedi, Ücretsiz Takılmasını İstiyorum
Mersin Bağcı Motor’dan yaklaşık 5 ay önce sıfır olarak CFMOTO 700 mt aldım. Bu, CFMOTO’dan aldığım ikinci motorum, daha önceki 450 nk modelimde tbox vardı ve bu yüzden 700 mt’yi alırken de özellikle tbox olup olmadığını sordum. Satış esnasında tbox’ın bu motorda da bulunduğu açıkça söylendi.
Motoru teslim aldıktan sonra uygulamayı yüklediğimde tbox olmadığına dair uyarı aldım. Bunun üzerine bayiye durumu ilettim ve motoru götürdüğümde koltuk sökülerek kontrol edildi, gerçekten de tbox olmadığı ortaya çıktı. Yani satış anında var denilen donanım motorda çıkmadı.
Satın alırken tarafıma tbox var denildiği için, bu eksikliğin giderilmesini ve motosikletime tbox’ın ücretsiz şekilde takılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Mersin Bağcı Motor’dan aldığınız CFMOTO 700 MT motosikletinizde tbox donanımının bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayız. Satış sırasında tbox’ın mevcut olduğu yönündeki bilginin yanlış olması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve uğradığınız rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. Bu durumun sizin için kabul edilemez olduğunu biliyoruz ve hemen çözüm için çalışıyoruz. Bu süreçte sizi detaylı bir şekilde bilgilendirmek ve sorularınızı yanıtlamak amacıyla en kısa sürede bir telefon görüşmesi gerçekleştireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzu çözüme kavuşturmak için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
