to read complaints and reviews, or file yours.Katalizör Tekrar Arızalı Ve Arka Amortisör Bağlantısı Gevşek, Garanti Talebi
2025 model CFMOTO 250nk motosikletimin katalizörü daha önce dağıldığı için Abaylar Otomotiv San. ve tic. A.Ş. Beylikdüzü yetkili servisinde garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak aradan sadece yaklaşık iki ay geçmeden katalizör tekrar dağıldı, motosiklet 5 bin devirde uğultu ve cızırtı sesleri çıkarmaya başladı. Bununla birlikte katalizörün motor üzerine sabitleme vidasının olduğu noktadaki kaynak yerinden kırıldığını da gördüm. Ayrıca arka amortisörün bağlantı noktalarından sallandığını, gaza bastığımda tak‑tuk sesler yaptığını ve amortisörü Elle salladığımda sağa‑sola, yukarı‑aşağı oynadığını fark ettim.
Bu sorunlarla ilgili olarak servise başvurduğumda, parçaların garanti kapsamında değişeceği, video çekimlerinin yapıldığı ve sipariş verileceği söylendi. Fakat buna rağmen 21.08.2026 tarihinde başlattığım bu süreçte, en son 02.09.2026 tarihinde iletişime geçmiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme yapılmadı.
Yeni sayılabilecek bir motosiklete bu kadar kısa sürede aynı arızaların tekrar etmesi ve arka amortisör bağlantılarında bu şekilde bir gevşek olması hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanıcı olarak beni mağdur etmektedir. Üstelik yetkili servisin iletişimsizliği ve süreç hakkında hiçbir bilgi vermemesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Katalizör ve arka amortisörle ilgili tespit edilen tüm arızaların, özellikle de katalizörün sabitleme noktasındaki kırık kaynak ve tekrar eden katalizör arızasının, garanti kapsamında eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli parçaların ivedilikle temin edilip değiştirilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanarak bu mağduriyetimi yasal yollardan arayacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Kağan Bey, Motosikletinizde yaşadığınız katalizör arızası, tekrar eden sorunlar ve arka amortisör bağlantılarındaki gevşeklik nedeniyle yaşadığınız güvenlik endişesi ve mağduriyetinizi derin bir üzüntüyle okuduk. Katalizörün yalnızca iki ay içinde tekrar dağıldığını, motorun 5 bin devirde uğultu ve cızırtı sesleri çıkardığını, ayrıca sabitleme vidasının bulunduğu kaynak noktasının kırıldığını ve amortisör bağlantılarının sallandığını belirtmişsiniz. Bu durumun, yetkili servisimizdeki iletişimsizlikle birleşerek sizde ek bir hayal kırıklığı yaratması kabul edilemez. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak ve güvenli bir sürüş deneyimi sunmak için tüm gayretimizi göstereceğiz. Herhangi bir ek sorunuz ya da ilave bir talebiniz olursa, bu bilgilendirme belgesinde yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bunlarda halleri
