Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arızalar İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
Fatih
07 Mart 16:23
1.076

CFMOTO 250sr motorumu 5.030 km’de 07.03.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki Oktay Motor servisine bakıma götürdüm. Yapılan kontrolde ateşleme bobini ve vites kontrol ünitesinde sorun olduğu, bu parçaların değişmesi gerektiği ve toplam 7.500 TL tutarında bir ücret çıkacağı söylendi. Motorumun garanti süresi 29.03.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, çeşitli bahaneler öne sürülerek bu arızaların garanti kapsamı dışında olduğu belirtilip yardımcı olunmadı.

Kullanım kitapçığında ilk bakım aralığı olarak 1.000–1.200 km aralığı yazmasına rağmen, ben de bu aralığa yakın bir kilometrede bakıma getirdim. Buna rağmen kilometreyi aştığımı iddia ederek garanti dışı bırakmaya çalışmaları ve sorumluluktan kaçmaları beni son derece mağdur etti. Üstelik önceki bakımlarımın tamamını da yine aynı yetkili serviste düzenli olarak yaptırmış olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilebilir değil.

Talebim, ateşleme bobini ve vites kontrol ünitesindeki arızaların devam eden garanti süresi kapsamında değerlendirilerek, parçaların garanti dahilinde ücretsiz değiştirilmesi ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve incelemenin objektif bir şekilde tekrar yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 15:54

CFMOTO 250sr motorumu 5.030 km’de 07.03.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki Oktay Motor servisine bakıma götürdüm. Yapılan kontrolde ateşleme bobini ve vites kontrol ünitesinde sorun olduğu, bu parçaların değişmesi gerektiği ve toplam 7.500 TL tutarında bir ücret çıkacağı söylendi. Motorumun garanti süresi 29.03.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, çeşitli bahaneler öne sürülerek bu arızaların garanti kapsamı dışında olduğu belirtilip yardımcı olunmadı.

Kullanım kitapçığında ilk bakım aralığı olarak 1.000–1.200 km aralığı yazmasına rağmen, ben de bu aralığa yakın bir kilometrede bakıma getirdim. Buna rağmen kilometreyi aştığımı iddia ederek garanti dışı bırakmaya çalışmaları ve sorumluluktan kaçmaları beni son derece mağdur etti. Üstelik önceki bakımlarımın tamamını da yine aynı yetkili serviste düzenli olarak yaptırmış olmama rağmen bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilebilir değil.

Talebim, ateşleme bobini ve vites kontrol ünitesindeki arızaların devam eden garanti süresi kapsamında değerlendirilerek, parçaların garanti dahilinde ücretsiz değiştirilmesi ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve incelemenin objektif bir şekilde tekrar yapılmasını istiyorum.

09 Mart 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında CFMOTO 250sr Motorun Kitlenmesi Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
12 Kasım 2025 18:03
2.971
Garanti Kapsamında CFMOTO 250sr Motorun Kitlenmesi Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamında CFMOTO 250sr Motorun Kitlenmesi Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamında CFMOTO 250sr Motorun Kitlenmesi Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamında CFMOTO 250sr Motorun Kitlenmesi Ve Mağduriyet
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Bakımı Yapılan Motosikletimin Motor Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

profile
Berat
18 Aralık 2025 23:03
2.060
Yetkili Serviste Bakımı Yapılan Motosikletimin Motor Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
1
Artem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motosikletim İçin 3 Aydır Parça Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
Artem
26 Eylül 2025 17:07
4.547

CFMOTO'nun Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ömer
02 Ocak 2025 07:21
6.189
Benzer Şikayet Yaz