Kutu Darası Düşülmeden Satılan Cezerye Paketlerinde Ağırlık Eksikliği

26.07.2026 tarihinde misafir olarak bulunduğumuz Mersin Mezitli’den İstanbul’a dönerken, Mezitli Cezeryeci Kadir şubesinden hediyelik olarak üç farklı çeşitte, her biri 1 kilo olacak şekilde cezerye ve yanında damla sakızlı Türk kahvesi gibi başka ürünler de satın aldım. Ödemeyi toplam 1800 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünleri alırken tezgahtaki terazide darayı göremedim, kutular tartılırken kutu ağırlığının düşülmediğini o anda fark etmedik. Daha sonra farklı bir yerde, kutuları açmadan tarttığımızda ağırlıkların beklediğimiz gibi olmadığını görünce, kutuları boşaltıp ayrıca tarttık ve her bir kutunun yaklaşık 100 gram geldiğini gördük. Böylece bize 1 kilo diye satılan ürünlerde kutu darası düşülmeden tartım yapıldığını ve fiilen daha az ürün verildiğini anladık.

İşletme ile henüz iletişime geçmedim ancak müşteriye kutu darası düşülmeden ürün satılmasını doğru bulmuyorum. Cezeryelerin gerçekten 1 kilo olacak şekilde, kutu darası düşülerek satılmasını, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.