to read complaints and reviews, or file yours.@ceylinin.butigi Yanlış Ürün Gönderdi
13 Kasım’da Instagram üzerinden Ceylin’in Butiği isimli hesaptan kapıda ödeme seçeneği ile elbise siparişi verdim. 16 Kasım’da kargom teslim edildi ancak paketten elbise yerine eski, iki adet erkek tişörtü çıktı. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 1300 TL olarak yaptım.
Durumu hemen Instagram üzerinden firmaya yazarak bildirdim ve yanlış ürün gönderildiğini, ücret iadesi istediğimi belirttim. Bana IBAN numarası istediklerini söylediler, ben de IBAN’ımı ilettim. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve yaklaşık iki haftadır bekliyorum.
Ödediğim 1300 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acil şekilde iade edilmesini, ayrıca bu şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
